Dr. Tanja Heitling

Soziale Hilfesysteme erfolgreich aufstellen

Niedrigere Kosten, höhere Qualität und ausreichend Fachkräfte am Beispiel der Eingliederungshilfe

Soziale Hilfesysteme springen dann ein, wenn eine Person aus eigener Kraft und mit eigenen Ressourcen nicht weiter kommt. Hilfesysteme in Deutschland sind temporäre Unterstützungs- und Stärkungssysteme. Ziel eines Hilfesystems kann es nur sein, so schnell und so umfassend wie möglich für die Person wieder Unabhängigkeit vom Hilfesystem herzustellen. Dies betrifft u.a. das gesamte Gesundheitssystem.

Diese Unabhängigkeit vom Hilfesystem herzustellen gelingt dann, wenn sich Hilfesysteme neu aufstellen, um sich in einem kontinuierlichen Anpassungsprozess an die tatsächlichen Bedarfe hilfesuchender Personen zu befinden. Dadurch kommt es schneller zu besseren Ergebnissen und die Kosten für das System werden verringert.

Im Ergebnis meiner bisher 14-jährigen Forschung und praktischer Erfahrungen zum Thema Realisierung von Selbstbestimmung und Überprüfung von Wirkung in verschiedenen Organisationen der Eingliederungshilfe in Deutschland (Caritas, Diakonie, Lebenshilfe u.a.) wurde das Verfahren „Selbstbestimmung und Wirkung“ (SB&W) entwickelt. Dieses Verfahren wird für die Eingliederungshilfe in Deutschland ein bedeutender Meilenstein für einen Neustart sein.